Datenschutzerklärung des GemaVita Online-Shops
Im GemaVita-Onlineshop, der von MeisterWerk d.o.o. betrieben wird, schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) und anderen geltenden Rechtsvorschriften zu schützen. In dieser Richtlinie wird erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, für welche Zwecke wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.
Anwendbarkeit: Diese Verordnungen gelten ab dem 12. August 2025.
1. für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche ist:
Nad gramoznico 14,
2204 Miklavž na Dravskem polju, Slowenien
Registrierungsnummer: 1277243000
Steuernummer: 38345749
E-Mail: info@gemavita.com
Telefon: +386 30 665 911
Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse oder telefonisch an uns.
2. welche persönlichen Daten wir sammeln
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten (abhängig von der Art Ihrer Interaktion – z.B. einmaliger Kauf, Wiederverkaufsprogramm, Abonnement,…):
- Grundlegende Informationen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse.
- Zahlungsdaten: Zahlungskarten- oder Überweisungsdaten (verarbeitet von unseren vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern, z.B. Stripe, TRR).
- Informationen über die Nutzung der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Cookies, Uhrzeit des Besuchs, besuchte Seiten.
- Marketingdaten: die Daten, die Sie angeben, wenn Sie sich über die MailChimp-Plattform für den Newsletter anmelden.
- Bewertungen und Kommentare: Inhalte, die Sie auf unserer Website oder in sozialen Medien veröffentlichen (z. B. Produktbewertungen).
- Informationen über Wiederverkäufer: wenn Sie an einem Wiederverkäuferprogramm teilnehmen.
Wir sammeln Daten direkt von Ihnen (z.B. wenn Sie sich registrieren, einkaufen oder Formulare ausfüllen) oder indirekt über Cookies und Analysetools.
3. der Zweck und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
| Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Auftragsabwicklung und Produktlieferung | Erfüllung des Vertrags (Artikel 6(1)(b) GDPR) |
| Um vom Vertrag zurückzutreten, verwenden Sie das Rücktrittsformular | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Artikel 6(1)(b) und 6(1)(c) GDPR) |
| Versenden von Newslettern und Marketingnachrichten über MailChimp | Zustimmung (Artikel 6(1)(a) GDPR) |
| Verwaltung Ihres Abonnements | Erfüllung des Vertrags (Artikel 6(1)(b) GDPR) |
| Zusendung eines kostenlosen Musters auf Anfrage | Erfüllung des Vertrags (Artikel 6(1)(b) GDPR) |
| Wiederverkaufsprogramm (Vertragsabschluss, Provisionsberechnung) | Erfüllung des Vertrags (Artikel 6(1)(b) GDPR) |
| Bearbeitung von Beschwerden | Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6(1)(c) GDPR) |
| Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics) | Einwilligung oder berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) |
| Verhinderung von Missbrauch und Gewährleistung von Sicherheit | Berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) GDPR) |
Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken jederzeit über den Link in den E-Mails widerrufen oder sie unter info@gemavita.si.
4. die Übermittlung von personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Wir geben nur dann Informationen weiter, wenn dies notwendig ist:
- mit Lieferdiensten, um Bestellungen oder eine kostenlose Probe zu liefern,
- mit Zahlungsanbietern (Stripe, TRR), um Zahlungen zu verarbeiten,
- Buchhaltungsdienstleistungen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- mit MailChimp (Intuit Inc., USA) für den Versand von Newslettern,
- mit Analytik-Anbietern,
- mit Vertragswiederverkäufern im Rahmen der Wiederverkaufsregelung.
Alle Auftragsverarbeiter sind zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und verarbeiten diese nur gemäß unseren Anweisungen.
5. die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen:
- Kauf- und Abonnementdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung).
- Marketingdaten: bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen.
- Informationen aus dem Registrierungsformular für kostenlose Muster: 5 Jahre (oder länger, falls dies für rechtliche Ansprüche erforderlich ist).
- Website-Nutzungsdaten (Cookies): in Übereinstimmung mit den Cookie-Einstellungen oder bis zum Widerruf der Zustimmung.
- Informationen über Wiederverkäufer: gemäß Vertrag.
Nach Ablauf der Frist werden wir die Daten anonymisieren oder löschen, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
- Zugang zu Daten,
- Korrektur von ungenauen oder unvollständigen Daten,
- Löschung von Daten (‘Recht auf Vergessenwerden’),
- Einschränkungen bei der Verarbeitung in bestimmten Fällen,
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format,
- der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (z.B. Marketing) zu widersprechen,
- Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gemavita.com und senden Sie eine schriftliche Anfrage an MeisterWerk d.o.o., Nad gramoznico 14, 2204 Miklavž na Dravskem polju, Slowenien. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten, können die Frist jedoch bei komplexen Sachverhalten verlängern.
7. cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und für Marketingzwecke. (Mit Ausnahme von wichtigen Cookies verwenden wir diese nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie über ein Pop-up-Fenster erhalten, wenn Sie die Website besuchen.)
Mehr über Cookies erfahren Sie auf unserer Seite Cookie-Richtlinie.
8. datenschutz
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wie z.B:
- Verschlüsselung der Daten (SSL/TLS) bei der Übertragung über die Website,
- der Zugriff auf die Daten auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt ist,
- Regelmäßige Aktualisierung und Aufrüstung der Sicherheitssysteme.
Die vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden, so dass Sie für Ihre eigene Sicherheit verantwortlich sind (z.B. starke Passwörter).
9. änderungen der Verordnungen
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.
10. kontakt
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@gemavita.com
Telefon: +386 30 665 911
Adresse: Nad gramoznica 14, 2204 Miklavž na Dravskem polju, Slowenien